1. Проекти і управління проектами

Проекти з точки зору проектного підходу. Характерні риси проекту. Класифікація проектів. Задачі та функції управління проектами.

2. Виконання проектів

Виконання плану проекту. Перевірка змісту. Забезпечення якості. Робота з командою. Поширення інформації. Клопотання. Вибір джерела. Адміністрування контракту.

3. Проектно орієнтоване управління

Управління на основі проектів. Проектний підхід. Комплексні проекти (програми). Управління комплексними проектами.

4. Системний підхід та інтеграція

Система, системоутворюючий фактор. Системний підхід. Системне управління. Системна інтеграція.

5. Оточення проекту

Зовнішнє середовище проекту. Елементи проектного оточення. Учасники проекту. Моніторинг позитивних і негативних чинників.

6. Фази проекту та його життєвий цикл

Початкова фаза, фаза реалізації, фаза завершення. Властивості фаз проекту. Приклади життєвих циклів проектів.

7. Розвиток і оцінювання проекту

Методи оцінювання проекту. Аналіз життєздатності проекту. Аналіз прибутковості проекту. Експертиза проекту. Експертний висновок.

8. Мета і стратегія проекту

Місія проекту, мета проекту, проектні цілі. Цілі проекту і їх взаємозв’язок. Огляд стратегії проекту.

9. Критерії успіху і невдач проекту

Критерії успіху проекту. Критерії невдач проекту. М’які чинники, критичні для успіху або невдачі проекту.

10. Початок проекту

Начальна фаза проекту. Початок проекту. Завдання менеджера проекту на початку проекту. Проектна команда. Формування проектної команди.

11. Закриття проекту

Заключна фаза проекту. Закриття проекту. Нарада із закриття проекту. Завдання процедури закриття проекту.

12. Структура проекту

Ієрархічна структура робіт проекту (WBS - Work Breakdown Structure). Правила побудови WBS-структури. Пакети робіт. Приклади.

13. Зміст і задум проекту

Зміни в проекті. Управління змістом проекту. Ініціалізація. Планування змісту. Визначення змісту. Перевірка змісту. Контроль за змінами змісту. Вхідні дані, методи та засоби та результати управління змістом проекту.

14. Планування часу

Час - унікальний ресурс, що не поповнюється, та одне з головних обмежень проекту. Процеси, які треба виконувати при управлінні часом у проекті, для того, щоб проект завершився вчасно. Визначення діяльності, завдання послідовності робіт, оцінка тривалості робіт, розробка календарного плану.

15. Ресурси

Ресурси - це все, що потрібно для виконання робіт, пакетів робіт або підпроектів, включаючи трудові, фінансові, матеріально-технічні ресурси, команду проекту, час, інформація , знання та технології. Визначення видів і обсягів необхідних ресурсів. Ідентифікація списку ресурсів проекту. Календарне планування. Ресурсні конфлікти та "згладжування" (калібрування) ресурсів з урахуванням пріоритетів різних робіт.

16. Вартість і фінансування проекту

Життєвий цикл вартості. Планування ресурсів. Оцінка вартості. Визначення бюджету. Контроль вартості. Інструменти і методи управління вартістю: параметричне моделювання, оцінка на основі аналогів, оцінка “знизу вверх”, програмні засоби. Оцінка вартості по завершенні (EAC).

17. Конфігурації та зміни

Конфігурація проекту визначається всіма функціональними й фізичними атрибутами продукту, отриманого в ході реалізації проекту. Результат проекту як основний об'єкт управління конфігурацією. Зміни, цілі та завдання системи управління змінами та управління ними.

18. Проектний ризик

Поняття ризику і невизначеності. Ймовірність ризику. Джерела ризику. Ідентифікація ризику. Класифікація ризиків. Якісне оцінювання ризиків, експертні методи. Кількісне оцінювання ризиків - методи: побудови дерева рішень, моделювання методом Монте -Карло і оцінювання ризиків програмними засобами, орієнтованими на управління проектами. Розвинення реакції на ризик. Протиризикові заходи - ухилення від ризику, зменшення (диверсифікація), страхування. Контроль за реакцією на ризик.

19. Оцінка виконання проекту

Оцінка виконання проекту є поняттям, яке характеризує фізичний опис досягнутого стану розвитку проекту відповідно до витрат і календарного графіка виконання робіт. Аналіз вартості освоєних обсягів робіт. Показники, що використовуються для аналізу стану проекту (ВСWP - вартість освоєних обсягів виконуваних або виконаних роботах; ACWP - фактичні витрати по виконаних роботах, планова розбіжність (SV) і розбіжність по витратах (СV).

20. Моніторинг проекту

Моніторинг проекту - це процес контролю проектних цілей і планів, фактичного стану виконання проекту, порівняння фактичного виконання робіт з плановим виконанням і вживання всіх необхідних заходів для своєчасного коригування ситуації. Встановлення ефективної звітної системи проекту; Методи контролю фактичного стану проекту. Прогнозування головних тенденцій. Коригування плану.

21. Інформація, документація та звіти

Обмін інформацією як основний інструмент управління у проекті, який обслуговує потреби (завдання), попит (споживача) й постачання (відправника) інформації. Система управління обміном інформацією в проекті (РМІS, ії завдання. Звітність за проектом як частина цієї системи. Інформаційний обмін (комунікації), його форми та види. Управління інформаційним обміном.

22. Проектна організація

Проектна організація - як тимчасова модель найбільш відповідної організаційної структури для забезпечення успішного виконання проекту. Основні види структур в залежності від того, як проект інтегрується в організації компанії. Графічне зображення структури організації (OBS), що виконує проект. Формування матриці відповідальності або матриці розподілу обов'язків (RАМ).

23. Робота команди

Команди - колективи людей, що працюють разом для досягнення конкретних цілей. Побудова команди проекту. Динамічні ефекти, що виникають під час виконання проекту. Роль та статус кожного окремого члена команди проекту. Правила, за якими працюють члени команди.

24. Лідерство

Лідерство створює соціальну систему, у якій і керівник, і керований вступають во взаємовідносини під час проекту. Основне завдання керівника проекту. Делегування - як практика залучення інших до вирішення окремих завдань проекту. Методи керівництва й стилі управління, що застосовуються у практиці. Основні елементи стосунків між керівництвом і працівниками.

25. Комунікації

Комунікація включає в себе ефективне пересилання інформації та взаємодію між партнерами. Види та засоби, за якими може здійснюватися комунікація. Можливість комунікації та компетенція в комунікаційних технологіях як показник якості управління проектом.

26. Конфлікти і кризи

Управління конфліктами - це мистецтво творчо вирішувати розбіжності. Конфлікти та особливий випадок конфлікту - криза, їх характериcтика. Розв'язання конфліктів.

27. Закупівлі і контракти

Управління закупівлями в проекті включає процеси, необхідні для придбання товарів і послуг за межами виконавчої організації. Планування закупівель, планування клопотань, клопотання, вибір джерела, адміністрування контракту закриття контракту, управління претензіями.

28. Якість у проектах

Якість. Управління якістю проекту як перелік процесів, що необхідні для забезпечення того, щоб проект задовольняв ті потреби, задля яких він і розроблений. Планування якості, забезпечення якості, контроль якості. Основні стадії розробки та складові системи управління якістю.

29. Інформаційні технології в управлінні проектами

Основні тенденції розвитку інформаційних технологій в управлінні проектами. Організація проектного офісу. Порівняльний аналіз програмних продуктів з управління проектами. Особливості провадження інформаційних систем управління проектами.